薛荣
薛荣，1958 年生，重庆人。
1994 年带领16 名下岗女工姐妹成立圆方美洁公司，以诚信、贴心的服务赢得美誉。
2020 年2 月，薛荣带领公司党员突击队奔赴湖北十堰市人民医院进行支援。疫情期间，圆方集团的16000 多名员工承担了全国126 家医院的物业和保洁工作。
本集编剧：秦 文
火锅店大厅里的彩电放着电视剧《过把瘾》，大厅里热气腾腾，年近50 岁的高老板一边看着电视，一边打着大哥大：我开饭店又不是做慈善…… 中，就这个数，不能再少了。
服务员丹丹凑到高老板身边，问：高哥，包间那女的什么来路？一身旗袍，真有排场。
高老板：那是咱这片有名的“败家娘们”，干啥都赔，现在混得连顿饭钱都要东拼西凑。
丹丹：驴粪蛋子表面光啊。我看点了那么多菜，一会儿别赖账哦。
高老板指着桌上的钱，说：人家先给了。
火锅店包间里，火锅已经开锅了，正冒着热气。坐在中间的薛荣不施粉黛，穿着一身改良式旗袍，说：开锅了，动筷子。
安春燕反复叠着纸巾，低头不语。旁边的乔晶用胳膊肘碰了她一下。她抬头看一眼薛荣，又把头低了下去。乔晶刚要拿筷子，被另一只手拍了一下。拍她的是于健，于健瞪着她，小声说：你还有心思吃？
乔晶：怎么了？散伙饭也是饭。
这时，传来BP 机的声音。赵小倩低头看了一眼，BP 机上显示：王科长说试用期一个月。
坐在她旁边的王亚妮探过头来看。赵小倩连忙收起BP 机，想了想，起身说：荣姐，不好意思，我家孩子突然发烧了，我得先回去了。
薛荣点点头，赵小倩起身准备离开。
王亚妮阴阳怪气道：下家都找好了，不差这最后一顿饭。
赵小倩回头说：你说什么呢！
王亚妮：王科长答应了，试用期一个月。你就跟荣姐明说，又能咋地！
赵小倩：是，我想给大家，给荣姐留点面子。不像你，大嘴巴！
王亚妮：咱都是干保洁的，还有啥面子不面子的！
于健：你俩都少说两句！
赵小倩心里一肚子火：早知今日，何必当初！开啥保洁公司，这年头有人找你吗！
王亚妮：你可以去下象棋，看你马后炮挺在行的。
薛荣默不作声，夹起菜，也没蘸料，直接往嘴里塞。正吵闹着，包间门被推开了，高老板拿着两瓶啤酒进来了，打了个招呼：这么热闹啊！
吵架的都不说话了。
高老板看了一眼薛荣，径直走到她面前，说：没酒怎么行！火锅配啤酒，才越吃越香。
高老板把两瓶啤酒搁在薛荣面前，开了一瓶。
薛荣诧异地看着高老板，说：我没点。
高老板笑呵呵地说：算我的。
高老板刚想开第二瓶，停顿了一秒，又把起子放下了，说：趁热涮，赶紧吃，不够就招呼啊。
高老板走出包间，正在扫地的丹丹一脸不解地问：菜钱都没给足，又搭进去两瓶酒，你不是不做慈善吗？
高老板：不想赚那女人的钱。
火锅店包间里，薛荣拿起酒瓶，从右往左，挨个倒酒，第一个倒的就是刚才起身要走的赵小倩的空酒杯。她没看赵小倩，边倒边说：把这杯酒喝了再走也不迟。
赵小倩迟疑了一下，过来落座。薛荣走过去给王亚妮倒酒，王亚妮赶紧把酒杯递过来。
薛荣：打仗亲兄弟，上阵父子兵。大家信我，所以我们才走到了今天。四年前，大家也这么信我。所以，我跟大家说，如果跟着我干，咱们一个都不能少。今天我打脸了，是我对不住大家。咱们喝了这杯酒，吃了这顿饭，有啥想说的尽管说，想骂的尽管骂，有啥不痛快的冲我来，以后也没机会了。酒都给你们倒了，说说吧。
四年前，格林兰大酒店会议室内，会议桌上放着茶，身穿职业黑裙的薛荣，对面坐着的也是这五个女人，后面还站着几个大姐，个个愁眉苦脸。
薛荣：茶都给你们倒了，说说吧。
格林兰大酒店企业改制员工登记表上有几个选项：买断工龄、灵活就业……大家轮流传着看，最后又放回薛荣面前。
乔晶：薛经理，为啥是我们客房部？
王亚妮：看我们都是女的，好欺负是吧！
薛荣耐心解释：总办说了，一刀切，不分男女，全市上下一盘棋，我们酒店也不是头一茬。
安春燕：薛经理，我一个“老三届”，好不容易顶替我妈进的单位，苦日子刚熬出头，咱这点工龄，买断了，能去哪儿？
赵小倩：就是！还灵活就业，去哪儿就业？咱就会打扫卫生、整理床铺。不在酒店干，去别人家当老妈子啊！
于健：荣姐，咱三班倒，也就跟你发发牢骚，不还得干。现在要是饭碗没了，以后咋办？
安春燕小声说：以后连洗澡都没地方。
乔晶：食堂伙食再不咋地，也好过吃路边摊。
王亚妮：这以后看病咋办？
大家议论纷纷，但在薛荣面前也不敢大声，就自己嘀咕。薛荣注视着面前的表格，一把抓起，起身离开。她来到总经理办公室，将空白表格放到总经理办公桌上，说：我没法选，我的人我知道，大家对酒店有感情，每个人都很难。
总经理：家家都难，企业更难。我对你们一样有感情，但是产业大调整，只能壮士断腕。你面对的是几个人，我面对的是几百上千人，集团又要面对多少人，谁也不愿意得罪人。
薛荣：有的人一辈子都没想过到外面谋生活，像小安子那样的，她妈是从咱们酒店退休的，女儿也在咱们托幼所。现在让她们出去面对社会，社会的大门朝哪边开都不知道。
总经理：买断工龄，多少有一笔钱，能度过一段日子。关系转到街道，估计也能帮忙找找工作。
薛荣：再想想办法吧。大不了降薪，我们姐妹几个愿意和酒店共渡难关。
总经理：薛荣，先替你自己想想吧。
薛荣拿起表格转过身，看到总办玻璃门外似乎有人影。她迟疑了一下，定了定神，转身说：我想好了。
薛荣低下头，在表格上写下自己的名字。
总经理：你这是干吗？
薛荣：您经常说，我们中层干部要以身作则，处处给大家做表率，底下人才服。今天，我就带个头，我来当咱酒店再就业的第一人。
说完，薛荣推开门走出办公室。一出来，便看到安春燕等人围在门前。
乔晶：你傻啊，哪有自己辞职的？！
赵小倩：你离开酒店，以后怎么办？
薛荣：先出去转转呗，咱有一双手，总有用武之地。你们都说我的手长得好看，大不了我干手模。
薛荣开朗、自信的笑容感染了其他人。
火锅店包间里，大家还是沉默不语。
薛荣把酒一干，说：你们都不说，是吧，那我说……这几年，我养鱼，鱼死了；养狗，狗跑了；卖电器，最后都卖给亲戚了；开个饮料厂吧，呵呵，家里现在还有成箱成堆的饮料。你说咱努力了，拼命了，怎么做什么就什么不成？老娘我得罪谁了？老天爷是存心跟我过不去呢！后来亚妮跟我说，姐，咱们从前只会打扫卫生，咱没人家做生意开厂子那脑瓜子。我想对啊，咱们是从大酒店出来的，为什么不能干保洁呢？报上讲大力扶持第三产业，这家政服务、保洁公司是新生事物，干的人少，咱内行，保证行。我都失败九次了，第十次总能成了吧？
薛荣顿了顿，给自己倒上酒，又干了，说：三个月了，没接到一单生意。是我没本事，让大家跟着我一起受苦、受累、受穷。
大家都不好受，赵小倩脸色尴尬。
薛荣继续倒酒，说：借老板的酒，我敬大家。借你们的钱，我会想办法还上。欠你们的情，我只能先记在心里。如果有一天，我接到单子了，你们要是还愿意回来，咱们再续上。
薛荣一仰脖，把酒干了。
乔晶等人五味杂陈地走出包间，高老板还在大厅里看电视，听到有人从包间里走出来，他头也没转，顺口说：慢走，再来啊。
丹丹拿着水桶、抹布推门而入。餐桌前，仅剩薛荣还坐在原位上。丹丹顿了顿，把桌上没动的菜打包装袋。薛荣一动不动地看着，没有说话。
打扫完卫生的丹丹拿起桶和抹布，边走边说：我们要关门了。
薛荣：等一下。
丹丹回头：怎么了？
薛荣：你打扫完了？
丹丹点头：对啊。
薛荣：你这样打扫不干净。把抹布给我，还有多余的抹布吗？有肥皂水、墩布吗？
丹丹一时没反应过来。
薛荣利索地边擦边说：咱要准备三块抹布。第一块，去渣，整体抹一遍。第二块，蘸肥皂水，旋转擦，斜向四十五度，用点力。第三块，清水。椅背、椅面都要掸干净。
丹丹看着她，不知道该说什么，走出包间，一副一言难尽的样子。高老板迎上去，问：里面没事吧？
丹丹：那位受刺激了吧？
高老板：咋啦？
丹丹：非要擦桌子、抹地，是不是给的菜钱不够啊？
高老板明白了，说：她想干啥就让她干啥吧。
突然，一个人的哼唱声响起：山不转哪水在转，水不转哪云在转……高老板转头看向包间。包间里，薛荣一边唱歌，一边卖力地擦着地，忽然一转身，看到墙上镜子中头发凌乱的自己。她愣了一会儿后，对着镜子把头发整理好，抻了抻旗袍，脸上露出一抹倔强的神情。
晨光透过落地窗照进薛荣家的房间，不到40 平方米的房间狭窄拥挤，堆满了各种东西，但收拾得井井有条。一块布帘将房间隔成两个空间，摆放着两张床。里面住着生病的婆婆，外面住着薛荣和8 岁的儿子。
儿子放下饭碗。薛荣一手拿杯子，一手拎书包过来。儿子喝水漱口，接过书包背起来，动作配合默契，十分麻利。
儿子到门口时转头说：老师说午餐费再不交，下个月没饭吃。
薛荣笑着过去整理儿子的衣服和红领巾，说：妈不会让你没饭吃。跟老师说，下午就交。
薛荣在儿子的脑门上亲了一口，儿子开门上学去了。薛荣收敛笑容，随手迅速擦了两下桌子，盛了碗粥，扯开布帘。布帘后，婆婆背朝她躺着，一动不动。
薛荣：妈，喝粥吧。今天医院人多，咱赶早。
婆婆：我不治了，别糟蹋钱了。
薛荣：钱的事不用担心。
婆婆扭头看着她，说：她们都不跟你干了，你还欠那些债，老的、小的都是干吃饭不干活的，怎么不担心？
薛荣放下粥碗，对着婆婆伸出一双手，说：不是还有这个吗？
婆婆一脸茫然。
薛荣：有这双手，什么都会有的。
路边竖着纸板壳小牌子，上面写着“泥工”“木工”“油工”，牌子后蹲着十几个工人和老农。和这环境格格不入的薛荣也站在路边，手里拿着“圆方美洁公司”的牌子。
路人甲停下自行车问泥工：一个工多少钱？
泥工：6 块。
路人甲：跟我走。
薛荣赶紧上前：大哥，你家装修完要不要保洁？
路人甲：保洁？
薛荣：铲胶、擦玻璃、擦柜子，先干活，干好满意再给钱。
薛荣热情地微笑，将手中印有“圆方美洁公司”的业务名片递给路人甲。
薛荣跪在刚装修完的房间地上，手里拿着铲子，用力铲着地上的装修遗留材料。做完保洁，女主人给薛荣结了账，然后客气地把门关上。薛荣顺势在门外坐下，喘口气，整理着那几张零钞，捋整齐。这时，李记者从薛荣身边匆匆走过。突然，他停住脚步，转身打量起坐在地上的薛荣，说：薛荣？
薛荣连忙高兴地站起来，说：李记者？好久没见了！
李记者：你怎么在这里坐着？
薛荣：我刚给这家做完保洁。
薛荣连忙掏出自己的名片递给李记者。
李记者接过名片，看到她粗糙的手，不由得叹息：我记得你还做过手模呢，手长得那么好看，可惜了！
薛荣：干哪行都一样。李记者，你认识的人多，有没有哪家单位要保洁，你帮我留心一下。谢谢啦！
李记者：还真有一个。
刚建好的省广播电视大楼还处于关闭状态，一大早，薛荣就站在门前等候了。太阳徐徐升起，街上的路人渐渐多起来。年近60 岁的苏主任胳膊下夹着一个手提包，匆匆走过来。
薛荣眼神一亮，急忙迎上前：苏主任！
苏主任停下脚步，打量着薛荣。
薛荣：请问咱们大楼的保洁业务有人承接了吗？
苏主任：你谁啊？
薛荣：我叫薛荣，是圆方美洁公司的。
说着，薛荣低头拉开挎包链，在里面翻找资质证书。苏主任却已经大步向前走去，薛荣连忙追上，说：苏主任，我公司有资质……苏主任：我们不外包。
说完，苏主任匆忙走进了大院。看着苏主任走远的背影，薛荣有些失望，转身准备离开。刚走了几步，薛荣又停下来了。她挎着包，一间一间办公室寻摸过去，终于看到了后勤科的门牌。她深吸一口气，敲门，然后一把推开了后勤科办公室的房门，说：苏主任，咱大楼的保洁，我肯定能干好，麻烦您再考虑一下！
站在门口的薛荣说完话，才看清楚办公室里除了戴着老花镜的苏主任，还有几名工作人员。他们看着桌上的工程图，正在商量什么事情。大家一脸莫名其妙地看着突然闯进来的薛荣。
苏主任蹙眉：不是说了嘛，我们没有外包保洁的计划。
薛荣径直从挎包里掏出公章、财务章、营业执照等，一股脑儿地放在苏主任的办公桌上，自顾自地开始热情介绍：这打扫卫生，别看不起眼，门道儿可多了。我们是专业保洁，专业的事情，就得交给专业的人干……瞧这大楼盖得多气派，我再打扫得干干净净漂漂亮亮。那句话怎么说来着，让空气中弥漫着快乐和幸福的味道，你们工作起来心情都会好，心情好了，那工作效率自然也就高了。
大家对不按常理出牌，却很有意思的薛荣，露出了善意的微笑。
薛荣：苏主任，要不您就让我试试？干完后，您满意了再给钱。
苏主任：我在开会，你先回去，等我电话吧。
薛荣有点固执：我就在门口等您。
苏主任：这会开起来可没个准点。
薛荣笑着说：多久我都可以等，我怕我一走，就再也没机会了。
苏主任应付道：这样吧，你回去写份计划书给我。
薛荣：计划书？
苏主任：就是你打算怎么干这个项目。这外包保洁，我们没经验，得有个方案研究研究。
薛荣瞬间高兴了，满口答应：行！
说完，薛荣转身就走。刚走到门口，又想到了什么，转身看向苏主任，郑重地鞠了一个九十度的躬。
苏主任：哎哎，你这是？
薛荣：谢谢您给我一次机会！
薛荣走出省广播电视大楼，娴熟地骑着自行车穿梭在狭窄、杂乱的小巷中，车筐里是6 本崭新的关于酒店管理的业务书。
夜深人静，树影婆娑。漆黑的居民区内，唯有二楼薛荣家的窗户还亮着微弱的灯光。
薛荣坐在狭小的饭桌前，快速挥笔写着计划书。儿子已经熟睡，里头不时传来婆婆无力的咳嗽声。
第二天一早，换了一身工作服，精神抖擞的薛荣挎着一个大包，站在苏主任办公室的门口静静等候。
苏主任走过来，看到薛荣，一脸诧异，说：你怎么又来了？不是说让你先回去写计划书吗？
薛荣连忙从挎包中拿出一份沉甸甸的资料，恭恭敬敬地双手递给苏主任。苏主任难以置信地接过计划书，计划书封面上写着“广播电视大楼保洁计划书”。薛荣还非常用心地在封面手绘了一些图案，看起来细致又精美。苏主任戴上老花镜，一页一页认真地翻看着。
几个工作人员都各干各的，没有人在意薛荣。
薛荣侃侃而谈：整栋大楼建筑，主楼加附楼八号演播厅，建筑面积45000 平方米，实用面积38000 平方米，共18 层、40 个洗手间。每个房间至少有6 ～ 8 个清洁死角。我们不只会打扫那些看得到的地方，也会打扫积满灰尘、细菌和不被人注意的角落。
薛荣说着，从包里拿出几样奇奇怪怪的东西：几种不同颜色的抹布、有三层毛刷的刷子、海绵圈，还有一块从矿泉水瓶上剪下来的塑料片。
苏主任看着薛荣像看变魔术一样，不由得目瞪口呆。其他工作人员也好奇地围了过来。
薛荣：常规清洁有区域划分，不同颜色的清洁布用在不同的区域，避免交叉污染。这些是我自己改良的小工具，刷子用来清洁百叶窗，海绵圈专门用来清理门把手，门把手也是一个常被忽略的区域。
薛荣边说边示范，用自制的刷子刷起了百叶窗。苏主任放下计划书，起身跟过来。又拿起那个长条形的塑料片，百思不得其解：这个，也是清洁工具？
薛荣笑着点头，随手抄起一块抹布裹住那个塑料片，走到窗边，在玻璃和窗框的接缝处划过，随后向苏主任展示上面的脏污，接着说：整栋楼大约有4630 块玻璃。这些清洁死角，我们会全部清理一遍。经过圆方美洁公司的保洁服务……这座大楼，会像一个刚出生的婴儿，焕然一新。
薛荣自信地说着，苏主任被她感染了，说：没想到你准备得这么充分！
薛荣笑了，说：另外，所有楼梯间的门关闭时声响过大，建议你贴上胶条，价格不贵，又非常实用。
接着，薛荣又拿出一块胶条，说：我认识这款胶条的厂商，批量采购价可以拿到八分钱一组。这个建议和采购价都是附赠的，谢谢苏主任给我这个机会！
薛荣说完，又朝苏主任鞠了一躬。
苏主任好奇地问：你以前到底是干什么的呀？
薛荣：格林兰大酒店客房部经理。
苏主任：怪不得。
薛荣：苏主任，把这个活儿交给我，您放一百二十个心，我一定把这栋楼打扫出星级水准。
苏主任思忖了一会儿，问：这活儿对你很重要？
薛荣：重要！我想让家人住上大一点的房子，让孩子受到好一点的教育，让自己穿上更漂亮的衣服，也想让相信我、跟着我的那些兄弟姐妹越过越好。
薛荣又坐在火锅店相同的包间里相同的位置，还是穿着上次吃散伙饭时的那件改良式旗袍，但这次却化了个淡妆，难掩激动。桌上依然摆放着热气腾腾的火锅、6 套餐具、各种涮锅食材、啤酒，火锅盖着锅盖，有蒸汽不断从锅盖边缘喷出，发出“嗞嗞”的响声。
高老板在大厅里开心地哼着小曲，数着钞票，对着账。
丹丹凑上来说：高哥，这女的不会又受什么刺激了吧？
高老板摇头晃脑：山不转哪水在转……火锅店包间墙上的时钟秒针一格一格走着。心情复杂的薛荣拿起麦克风，打开卡拉OK，旋律再次响起：云不转哪风在转，风不转哪心也转……伴着歌声，房门被推开了。王亚妮、赵小倩打头阵走进了包间，安春燕还是有点拘谨，乔晶和于健互相推搡着进来了。
薛荣看着大家，笑着笑着，便红了眼眶。大家唱着、笑着、流着泪，桌子一角放着保洁服务合同。